Técnico Superior: Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I.P.

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  "org": "Instituto de Gestão Financeira da Segurança Social, I.P.",
  "pay": "A auferida pelo trabalhador na carreira/categoria de origem.",
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  "code": "OE202610/0525",
  "type": "Mobilidade Interna",
  "areas": [
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      "area": "Área Temática Ignorada",
      "group": "Área Temática Ignorada",
      "subarea": "Área Temática Ignorada"
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  "bonds": [
    "CTFP por tempo indeterminado"
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  "level": "Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social",
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  "state": "Ativa",
  "career": "Técnico Superior",
  "duties": "Exercício de funções inerentes à carreira/categoria de Técnico Superior, com o grau de complexidade 3, na Unidade de Qualidade, Comunicação e Eficiência, integrada no Departamento de Administração Geral, compreendendo, designadamente as seguintes atividades:1) PLANEAMENTO E CONTROLO DE GESTÃO• Colaborar na elaboração do Plano Estratégico, Plano de Atividades e QUAR do IGFSS, o que implica a participação no desenho dos mapas da estratégia de âmbito corporativo e por processo, tendo por base a metodologia Balanced Scorecard, bem como a participação na definição das metas anuais e intercalares, assegurando a parametrização do software de gestão;• Assegurar o envio da informação relevante a entidade competente para efeitos de elaboração do Plano de Atividades anual do Ministério;• Executar o processo de monitorização da performance institucional e colaborar na elaboração do respetivo Relatório de Atividades Anual;• Elaborar relatórios com informação de gestão, designadamente no âmbito:- do controlo do relacionamento com o cliente;- da monitorização das oportunidades de melhoria;- da monitorização dos OLA – níveis de serviço internos;- da auditoria aos indicadores do BSC;- do acompanhamento das parcerias estratégicas;- do acompanhamento do Plano de Gestão de Riscos.2) GESTÃO DA QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA• Assegurar a Gestão da Qualidade e o desenvolvimento do sistema integrado de gestão do Instituto, promovendo a melhoria contínua dos serviços e o cumprimento das respetivas normas e referenciais.• Acompanhar e realizar auditorias internas da qualidade.• Realizar os inquéritos de avaliação da satisfação dos clientes externos, bem como produzir os respetivos relatórios.• Elaborar candidaturas do IGFSS a prémios e processos de reconhecimento e certificação externa da qualidade.• Fomentar e dinamizar a adoção de boas práticas de gestão no IGFSS;• Colaborar na elaboração de planos e relatórios com informação de gestão, bem como noutras atividades relacionadas com o sistema de gestão da qualidade.3) COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL E GESTÃO DA INFORMAÇÃO• Apoiar a definição, revisão e atualização da estratégia global de comunicação institucional do IGFSS, garantindo a sua articulação com os objetivos estratégicos da instituição, os instrumentos de gestão em vigor os princípios orientadores do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, no quadro da política de rede social única.• Planear, conceber, criar/produzir e divulgar conteúdos institucionais em múltiplos formatos e suportes, dirigidos aos diferentes públicos-alvo, incluindo conteúdos digitais, editoriais, multimédia e informativos, assegurando a coerência da identidade e da mensagem institucional.• Proceder à recolha, tratamento, edição e revisão de conteúdos informativos provenientes dos órgãos de gestão e das unidades orgânicas, garantindo a qualidade, clareza e consistência da comunicação institucional.• Assegurar a inserção, atualização e gestão de conteúdos na intranet e no site da Segurança Social.• Dinamizar a página institucional do IGFSS na rede social profissional LinkedIn, enquanto rede social institucional do Instituto;• No âmbito da gestão operacional e estratégica da rede social institucional, assegurar a monitorização da interação com os utilizadores, a moderação de comentários e a análise sistemática de métricas de desempenho e indicadores de alcance, envolvimento e impacto das publicações.• Assegurar e desenvolver a comunicação interna e externa do IGFSS, designadamente através do desenvolvimento e execução de ações de marketing institucional, campanhas de divulgação de iniciativas, projetos e serviços do Instituto, bem como da preparação de materiais de suporte à comunicação corporativa.• Monitorizar a reputação institucional nos meios digitais e tradicionais, identificando riscos e oportunidades, e apoiar a gestão da comunicação em situações sensíveis ou de crise, assegurando uma resposta atempada, rigorosa e alinhada com as orientações superiores.4) RESPONSABILIDADE SOCIAL E VALORIZAÇÃO INSTITUCIONAL• Elaborar o Programa de Responsabilidade Social do IGFSS e desenvolver as atividades necessárias à sua implementação, promovendo iniciativas que reforcem o compromisso social da organização e contribuam para a valorização da sua imagem institucional.",
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      "posts": 1,
      "district": "Lisboa",
      "locality": "Lisboa",
      "municipality": "Lisboa"
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  "regime": "Carreiras Gerais",
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  "category": "Técnico Superior",
  "deadline": "2026-10-28",
  "education": "Licenciatura: Preferencialmente na área de Ciências da Comunicação/Comunicação Social ou áreas similares",
  "published": "2026-10-14",
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  "educationLevel": "Licenciatura"
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